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Wilson, KS 67490
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24/7 Customer Support
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Die IFD Vermittlung- & Dienstleistung GmbH ist spezialisiert auf die ganzheitliche Begleitung niederländischer Staatsbürger, die ihren Lebensmittelpunkt nach Deutschland verlegen. Wir sind kein anonymer Dienstleister, sondern persönliche Wegbegleiter: Von der ersten Beratung über die Immobiliensuche und Baufinanzierung bis hin zum Notartermin und der Versicherungsabsicherung. Unser Ziel ist es, den Übergang in ein neues Land so reibungslos wie möglich zu gestalten und unsere Kunden langfristig zu binden.
Du unterstützt unsere Kunden in allen Phasen des Auswanderungsprozesses. Deine Aufgaben sind vielfältig und nah am Menschen:
Immobilien- & Finanzierungsbegleitung: Hilfe bei der Suche nach der Traumimmobilie, Unterstützung beim Beantragen der Baufinanzierung und Koordination der Auszahlungen.
Emigrations-Beratung: Beantwortung von Fragen für Niederländer, die in Deutschland arbeiten und leben möchten.
Rund-um-Service: Begleitung zu Notarterminen und Unterstützung bei Versicherungsfragen für den optimalen Start im neuen Zuhause.
Langfristige Betreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Da wir ausschließlich niederländische Kunden beim Umzug nach Deutschland betreuen, spielt die Sprache eine zentrale Rolle in unserem Alltag:
Brückenbauer-Funktion: Du kommunizierst sicher mit unseren Kunden (idealerweise auf Niederländisch), verstehst aber gleichzeitig die deutschen Fachtermini und bürokratischen Prozesse perfekt, um diese verständlich zu vermitteln.
Sicher im Deutschen: Für die Korrespondenz mit deutschen Banken, Notaren und Behörden sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.
Sprachliche Empathie: Du verstehst die feinen Nuancen in der Kommunikation, die entstehen, wenn zwei Kulturen aufeinandertreffen.
Flexible Arbeitsmodelle: Wir suchen Verstärkung in Teilzeit oder auf 603,00 € Basis – ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Sinnstiftende Aufgabe: Du hilfst Menschen direkt dabei, sich eine neue Existenz aufzubauen.
Familiäres Umfeld: Kurze Entscheidungswege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem spezialisierten Team.
Einarbeitung & Wachstum: Wir führen dich intensiv in die Besonderheiten der grenzüberschreitenden Beratung ein.
Mindset: Du bist serviceorientiert, empathisch und arbeitest absolut zuverlässig.
Kommunikationstalent: Du hast Freude am Telefonat und am direkten Kundenkontakt.
Struktur: Du behältst auch bei komplexen Finanzierungsabläufen den Überblick.
Hintergrund: Quereinsteiger mit Interesse an Immobilien, Finanzen oder Versicherungen sind willkommen – entscheidend ist deine Motivation!
Möchtest Du Niederländern dabei helfen, in Deutschland ihr neues Zuhause zu finden? Dann freuen wir uns auf Dich!
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